*Se impartirán cursos de tres módulos, “La cultura del servir”, “Comunicación base del éxito de los equipos de trabajo” y “El servidor público actual”.
Oficialía Mayor a través de la dirección de Innovación y Mejora Regulatoria dio inicio al curso de capacitación “Atención al Cliente” para los funcionarios públicos municipales con el objetivo de desarrollar actitudes y aptitudes con la atención y el trato hacia la ciudadanía dio a conocer Daniel Calvillo Agüero.
El director de Innovación y Mejora Regulatoria señaló que este taller es dividido en tres módulos: La cultura del servir”, “Comunicación base del éxito de los equipos de trabajo” y “El servidor público actual” a fin de contribuir al logro de una administración pública más eficiente, transparente, responsable y comprometida.
Explicó que estos cursos tratan sobre la nueva gestión pública orientada hacia el ciudadano y el valor público, encaminados a mejorar la calidad y eficiencia de la actividad laboral que desarrollen. En ese sentido, reiteró, que para la dirección de Innovación y Mejora Regulatoria es primordial este tipo de acciones.
“Estos cursos se estarán llevando a cabo el resto de la administración a fin fomentar el acercamiento entre servidores públicos y la ciudadanía, trabajaremos de manera contundente sobre las necesidades que existen en materia de capacitación en nuestras dependencias, es una encomienda directa del alcalde Armando Martínez Vega”.
Por último, Daniel Calvillo Agüero, director de Innovación y Mejora Regulatoria dijo que se buscará todas las alternativas posibles para que la capacitación, actualización y profesionalización de los servidores públicos sea una constante, pues a través de ello se podrá brindar la atención que merecen los ciudadanos paceños que acuden a las instancias del Ayuntamiento a tratar diversos temas.
