Daniel de la Rosa Anaya, Procurador General de Justicia del Estado, informó que los días 26, 27 y 28 de Agosto, agentes del Ministerio Público de la Subprocuraduría de Justicia Alternativa y Atención Temprana fueron auditados, por la Agencia Certificadora, American Trust Register  (ATR) con el objetivo de alcanzar la certificación en el estándar internacional de la Norma ISO 9001:2015 “Sistemas de Gestión de Calidad”.

El funcionario explicó que fueron auditados los sistemas de los servicios que la PGJE brinda a la ciudadanía en dos importantes procesos de la procuración de justicia: Atención Temprana y Órgano Especializado en Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia Penal; desde la recepción de la denuncia, hasta la firma y seguimiento de un Acuerdo Reparatorio.

El Procurador de Justicia aseguró que la ATR calificó los objetivos y estrategias bien definidas, así como procesos eficientes y resultados medibles.

Se cumplió con todos los requisitos para obtenerla luego de  un año de capacitación; por lo que el ente auditor no tuvo objeción en recomendarla para obtener la certificación, ya que, no se encontraron No Conformidades Mayores en la prestación del servicio

En la auditoría, participaron servidores públicos adscritos a la Subprocuraduría de Justicia Alternativa de todo el Estado, quienes fueron evaluados en el desempeño de sus funciones, por un ente externo; demostrando con orgullo que, se ha consolidado un sistema de gestión de calidad en cumplimiento de nuestro mandato de ley, que cumple con los estándares internacionales que señala la Norma ISO 9001:2015

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