Secretaría del Trabajo concluye capacitación sobre atención ciudadana y resiliencia

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Participantes del curso de la Secretaría del Trabajo de BCS

Por Erick León

La Secretaría del Trabajo, Bienestar y Desarrollo Social de Baja California Sur concluyó un curso de diez horas sobre bienestar integral y resiliencia, orientado a mejorar la convivencia laboral y la atención a la ciudadanía.

La capacitación abordó comunicación, liderazgo, manejo de emociones, respeto institucional, límites saludables y resolución de situaciones que afectan el trabajo en equipo, informó la dependencia.

Durante la clausura, el secretario Omar Antonio Zavala Agúndez señaló que la formación debe reflejarse en un trato digno y respuestas oportunas a quienes solicitan servicios.

Participaron representantes de la Secretaría y del Instituto de Capacitación para los Trabajadores del Estado. El comunicado no precisa el número total de personas capacitadas.

Fuente: Gobierno del Estado de Baja California Sur.


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